Analizar fuentes de tráfico con Google Analytics

Traffic Jam on Southwest Harbor
by Dana Moss on Flickr

¿Cómo saber qué es lo que realmente busca el usuario al acceder a tu web? ¿Cómo saber mediante qué enlaces acceden los usuarios a tu sitio? Todas estas respuestas y otras más se pueden resolver con Google Analytics y su apartado Fuentes de Tráfico.

Ya en sí, la analítica que se puede aplicar con Google Analytics puede ser muy extensa y personalizada. No obstante, con la configuración que viene por defecto en los informes y teniendo claros una serie de conceptos básicos se puede realizar un

Orientando a los buscadores con sitemaps

How to mind a map by zipckr on Flickr

Un sitemap ayuda y orienta a los robots de los buscadores a indexar los contenidos de nuestra web o blog. El sitemap informa de las páginas que tenemos, la frecuencia de publicación o modificación, etc. Tener un sitemap optimizado facilitará el posicionamiento SEO. Así que si se quiere potenciar la identidad digital de una marca, empresa o profesional, cuidar el sitemap es importante. Lo más corriente es que los sitemaps estén en formato xml, pero también pueden utilizarse como sitemap los feeds de RSS y otros formatos.

Para poder ver unos ejemplos de sitemaps, podemos acceder a ellos añadiendo al final de la dirección de la

Factores para el posicionamiento

Escalera por Hermano Gris en Flickr

Los buscadores ordenan los resultados en función de una serie de factores que hay que tener en cuenta. Aunque no se conozca el famoso algoritmo para cada buscador, hay un conjunto de criterios que tienen en cuenta para posicionar los resultados:

Contenido original de la web o blog: las webs o blogs con contenido original tienen mejor posicionamiento. Si una web o blog tiene contenido duplicado es detectado por los robots de los buscadores y quedan penalizados en cuanto a posicionamiento. La Aunque a priori parezca una ventaja, este hecho trae algo de quebraderos de cabeza cuando un usuario quiere migrar los contenidos de su web a otro dominio y que éste los redireccione al nuevo.

Enlaces: Se entiende que una web que enlaza a otra es sinónimo de que ésta es relevante. Así que otro de los factores que afectan al posicionamiento es que tu web o blog haya sido linkado en otros espacios web. No obstante, parece que este criterio perderá más peso en la fórmula del algoritmo ya que una de las prácticas que se ha ido haciendo para el posicionamiento es la creación de páginas sencillas llenas de enlaces y sin ningún otro contenido más. Aún y así este criterio es importante pues también los robots pueden detectar la calidad de los enlaces y ver si éstos provienen de buenas fuentes.

Recomendaciones: Aunque existen buscadores sociales específicos, los buscadores generales como google, bing y yahoo también nos devuelven información sobre las redes sociales. En Google por ejemplo podemos comprobar que un usuario de Google +, al hacer una búsqueda, podrá ver si alguien de sus círculos ha hecho un "+1" en alguno de los resultados. Por otro lado muchas webs o blogs tienen contadores sociales, que indican a cuántas personas les ha gustado el artículo en facebook, cuántas veces ha sido éste compartido, etc. Estos criterios también se toman en cuenta a la hora de posicionar, pues este es el enfoque al que google quiere tender.

Antigüedad del dominio: Una web o blog que lleva más tiempo activa tendrá más facilidades de posicionamiento que otra de nueva creación. Se premia la antigüedad y la permanencia. Aunque lógicamente también una web antigua habrá tenido mayores posibilidades de haber sido enlazada a lo largo del tiempo, o de tener más "me gusta" que una de nueva creación.

Una buena arquitectura: Si tu blog está alojado en una servidor gratuíto como Blogger o wordpress.com, este punto no es relevante, pues estas plataformas generalmente ya se encargan de administrar bien la arquitectura del sitio, pues el acceso a la modificación del código HTML es más limitado. No obstante, si un usuario tiene la web alojada en hosting propio, no se cuentan con esas facilidades de posicionamiento que proporcionan las plataformas gratuitas. Es importante, por eso que se tengan unas mínimas nociones de SEO. Algunas aplicaciones o plugins facilitan esa labor.

Haz de tu página de Facebook una experiencia práctica con el nuevo Timeline

La imagen 1 es la "Foto de portada"
La imagen 2 corresponde a la "Foto de perfil"
Las imágenes de la zona 3 son de las de la "zona aplicaciones"

Aunque aún quede este mes para ir trasteando con la nueva apariencia de las páginas de facebook, conviene no dejarlo para el último momento e ir pensando en el nuevo diseño. Ya no por apariencia sino más bien para que ésta sea práctica y enfocada al usuario. La información que se necesita tiene que estar a mano y no escondida tras flechas, scrolls o varios clics.

Debido a que la imagen en este nuevo diseño cuenta un papel protagonista, podemos jugar con eso y hacer que ésta contenga parte de la información más relevante. Por ejemplo, podemos incluir en la imagen la dirección del negocio, teléfono o cualquier otra información de utilidad. Este otro ejemplo es el de la página de facebook de un magazine de ocio en Barcelona. Así que si jugamos con las imágenes podemos sacar más partido al nuevo diseño de las páginas de facebook.

1.- Foto de portada: Ocupa gran parte de la cabecera de la página y es lo que primero que quedará a la vista del fan o visitante. Por tanto es  interesante que sea una foto que identifique bien la esencia de la página. Algunas ideas son que incluya el logo, o bien que la foto integre algo de texto que defina la idea principal del negocio, el estilo de música si se trata de un artista, los temas en lo que es experto si se trata de la página de un profesional, etc. Otra idea es que esta foto se trate de un mosaico de fotos o ilustraciones representativas de la página. Las dimensiones de esta foto son de 851 x 315 píxeles.

2.- Foto de perfil: A diferencia de la anterior, esta foto es el avatar. Sigue siendo la miniatura cuadrada que te identifica cuando publicas un comentario, envías un mail o realizas cualquier otra interacción. Lo que ocurre que en la página, se verá más grande (por eso es aconsejable optimizarla a 180 x 180 píxeles). Por tanto aquí sí que es primordial que esta foto defina bien tu identidad digital como negocio, artista o profesional. Es cierto que es difícil que en este formato tan pequeño podamos integrar el logotipo, otras opciones pueden ser incluir una imagen, dibujo o icono con los colores corporativos del negocio. Como este formato de avatar ya lleva funcionando desde sus inicios en facebook prácticamente, muchas páginas han adaptado su logo a los formatos de este avatar, pero aún se pueden ver avatares con el logo cortado, ilegible o mal encuadrado, lo que puede crear una sensación de descuido por parte del usuario visitante.

Pasos para cambiar la imagen  de la aplicación

3.- Zona de aplicaciones: Si seguimos bajando, nos encontraremos la "Zona de aplicaciones". Pueden incluirse hasta 12, pero por defecto se ven las 4 primeras. La primera siempre es el apartado "Fotos", pero en las siguientes, podemos ir cambiando el orden para que a primera vista aparezcan las que consideremos más importantes, como por ejemplo la aplicación de vídeos de youtube, mapas de localización, etc. En la mayoría de estas aplicaciones podemos cambiar la imagen de presentación. Ajustar la imagen a un tamaño de 1120 x 760 píxeles hará que la foto se adapte al tamaño del recuadro sin que sobre ningún espacio. Esto se hace a través del nuevo "panel de administración". Dentro, en la pestaña "Administrar", seleccionamos "Editar Página", que nos conduce al portal que existía anteriormente para administrar páginas. En él clicamos en "aplicaciones", y de allí como indica la foto de la derecha seleccionamos "Editar configuración" y se nos abrirá una ventanita donde podemos cambiar la imagen si clicamos en "cambiar".

Personalmente estos cambios son bastante importantes porque están en la parte "fija" de facebook. Siempre quedarán arriba y a la vista, cosa que no ocurre con el contenido que se irá agregando a la página en la zona de "biografía", que como todos sabemos va bajando a medida que se va agregando nuevo contenido. No obstante también es importante revisar cómo quedaría la biografía. Podemos destacar los contenidos o acontecimientos haciéndolos más grandes si clicamos el icono de la estrella   )  

Si clicamos el icono del lápiz,   icono de lápiz 

lo que podremos hacer es ocultar, eliminar o cambiar de ubicación (día) el contenido publicado.